กลับหน้าช่วยเหลือ
เงื่อนไขการใช้งาน
ปรับปรุงล่าสุด: 18 กุมภาพันธ์ 2026
กรุณาอ่านเงื่อนไขการใช้งานอย่างละเอียดก่อนใช้บริการ KonKlang Market การสมัครสมาชิกและใช้งานแพลตฟอร์ม ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดนี้
1. คำจำกัดความ
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ KonKlang Market และบริการที่เกี่ยวข้อง
- "ผู้ใช้งาน" หมายถึง ผู้ที่สมัครสมาชิกและใช้งานแพลตฟอร์ม ทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย
- "สินค้าดิจิทัล" หมายถึง สินค้าหรือบริการในรูปแบบดิจิทัล เช่น Game Keys, Gift Cards, บัญชี, ซอฟต์แวร์
- "ระบบ Escrow" หมายถึง ระบบคนกลางที่เก็บเงินระหว่างการซื้อขายจนกว่าจะส่งมอบสินค้าสำเร็จ
- "ห้องซื้อขาย" หมายถึง พื้นที่ซื้อขายออนไลน์ที่ระบบสร้างขึ้นสำหรับแต่ละรายการ
2. การสมัครสมาชิก
- ผู้ใช้งานต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง
- ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้อง
- ผู้ใช้งานต้องรักษาความปลอดภัยของบัญชีและรหัสผ่าน
- ห้ามแชร์บัญชีกับผู้อื่นหรือสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด
- แพลตฟอร์มมีสิทธิ์ระงับบัญชีที่ฝ่าฝืนเงื่อนไข
3. การซื้อขายสินค้า
- การซื้อขายทั้งหมดต้องผ่านระบบ Escrow ของแพลตฟอร์มเท่านั้น
- ห้ามซื้อขายนอกระบบ หากเกิดปัญหาจะไม่ได้รับการคุ้มครอง
- ผู้ขายต้องระบุข้อมูลสินค้าตามความเป็นจริง ห้ามหลอกลวง
- ผู้ซื้อต้องตรวจสอบสินค้าภายในเวลาที่กำหนด
- แอดมินมีสิทธิ์ตรวจสอบสินค้าก่อนส่งมอบเพื่อความปลอดภัย
- ราคาที่แสดงเป็นราคาสุดท้าย ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
4. ระบบ Escrow และการชำระเงิน
- เงินที่ผู้ซื้อชำระจะถูกเก็บในระบบ Escrow จนกว่าจะส่งมอบสินค้าสำเร็จ
- เงินจะถูกโอนให้ผู้ขายเมื่อผู้ซื้อยืนยันรับสินค้า หรือเมื่อครบกำหนดเวลาอัตโนมัติ
- ในกรณีข้อพิพาท แอดมินจะเป็นผู้ตัดสินและจัดการเงินตามผลการพิจารณา
- แพลตฟอร์มไม่รับผิดชอบต่อการซื้อขายที่เกิดขึ้นนอกระบบ
5. ข้อพิพาท (Dispute)
- ผู้ซื้อหรือผู้ขายสามารถเปิดข้อพิพาทได้หากเกิดปัญหาในการซื้อขาย
- แอดมินจะตรวจสอบหลักฐานจากทั้งสองฝ่ายอย่างเป็นกลาง
- การตัดสินของแอดมินถือเป็นที่สุด
- กรณีสินค้าไม่ตรงตามที่ระบุ ผู้ซื้อมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน
- กรณีผู้ซื้อกล่าวอ้างเท็จ แอดมินจะปล่อยเงินให้ผู้ขายและอาจดำเนินการกับบัญชีผู้ซื้อ
6. สินค้าที่ห้ามขาย
- สินค้าที่ได้มาอย่างผิดกฎหมาย (เช่น บัญชีที่ถูกขโมย, Key ที่ได้มาจากบัตรเครดิตขโมย)
- สินค้าที่เกี่ยวข้องกับการพนัน, สื่อลามก, หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- มัลแวร์ ไวรัส หรือซอฟต์แวร์อันตราย
- ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น
- สินค้าที่ละเมิดลิขสิทธิ์หรือทรัพย์สินทางปัญญา
- แพลตฟอร์มมีสิทธิ์ลบสินค้าและระงับบัญชีที่ฝ่าฝืนโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
7. ความรับผิดชอบ
- แพลตฟอร์มทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการซื้อขาย ไม่ได้เป็นผู้ขายสินค้าเอง
- แพลตฟอร์มพยายามอย่างเต็มที่ในการตรวจสอบสินค้า แต่ไม่รับประกันคุณภาพสินค้าทั้งหมด
- ผู้ใช้งานรับผิดชอบต่อข้อมูลและสินค้าที่ลงขาย
- แพลตฟอร์มไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการซื้อขายนอกระบบ
- แพลตฟอร์มสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงบริการโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
8. การระงับบัญชี
- แพลตฟอร์มมีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีได้ หากผู้ใช้งานฝ่าฝืนเงื่อนไข
- เหตุผลในการระงับ: ฉ้อโกง, ลงสินค้าเท็จ, สร้างบัญชีปลอม, รบกวนระบบ
- เงินค้างในระบบ Escrow จะถูกดำเนินการตามนโยบายก่อนปิดบัญชี
- ผู้ใช้งานสามารถอุทธรณ์การระงับบัญชีได้โดยติดต่อทีมงาน
9. การแก้ไขเงื่อนไข
- แพลตฟอร์มสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเงื่อนไขการใช้งานได้ตลอดเวลา
- การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์
- การใช้งานต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่
10. กฎหมายที่ใช้บังคับ
- เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย
- ข้อพิพาทใดๆ ที่เกี่ยวข้องจะอยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลไทย
- หากข้อกำหนดใดถูกตัดสินว่าไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดอื่นๆ ยังคงมีผลบังคับใช้
11. ติดต่อเรา
- อีเมล: binamon2006@gmail.com
- ที่อยู่: กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย
- หากมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน สามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลา