ระบบ Escrow คืออะไร
ทำความเข้าใจระบบคนกลางที่ช่วยให้การซื้อขายสินค้าดิจิทัลปลอดภัย 100%
Escrow = คนกลางที่คุณไว้ใจได้
ระบบ Escrow ทำหน้าที่เป็น "คนกลาง" ระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย เงินจะถูกเก็บไว้ในระบบอย่างปลอดภัย จนกว่าผู้ซื้อจะได้รับสินค้าและตรวจสอบว่าถูกต้อง จึงจะโอนเงินให้ผู้ขาย ทำให้ไม่มีใครเสียเปรียบ
ขั้นตอนการทำงาน
ผู้ซื้อชำระเงิน
เงินเข้าสู่ระบบ Escrow
เงินถูกล็อกไว้
ระบบเก็บเงินไว้อย่างปลอดภัย
แอดมินตรวจสอบ
ตรวจสอบสินค้าตรงตามที่ระบุ
ผู้ซื้อยืนยัน
ยืนยันว่าได้รับสินค้าถูกต้อง
โอนเงินให้ผู้ขาย
ผู้ขายได้รับเงินเต็มจำนวน
ข้อดีของระบบ Escrow
ป้องกันการโกง
ผู้ซื้อจะไม่เสียเงินโดยไม่ได้สินค้า และผู้ขายจะไม่เสียสินค้าโดยไม่ได้เงิน
แอดมินตรวจสอบ
ทุกรายการมีแอดมินคอยตรวจสอบความถูกต้องของสินค้าก่อนส่งมอบ
ยุติธรรมทั้งสองฝ่าย
หากเกิดปัญหา แอดมินจะไกล่เกลี่ยอย่างเป็นกลาง ไม่เข้าข้างฝ่ายใด
เงินปลอดภัย
เงินถูกเก็บไว้ในระบบอย่างปลอดภัย จนกว่าทั้งสองฝ่ายจะพอใจ
เปรียบเทียบ: มี vs ไม่มี Escrow
ไม่มี Escrow
- ✕โอนเงินตรง อาจโดนโกง
- ✕ไม่มีคนกลางไกล่เกลี่ย
- ✕ได้เงินคืนยาก
- ✕ไม่มีใครตรวจสอบสินค้า
มี Escrow (KonKlang)
- เงินถูกเก็บอย่างปลอดภัย
- แอดมินไกล่เกลี่ยอย่างยุติธรรม
- คืนเงินได้หากสินค้ามีปัญหา
- แอดมินตรวจสอบสินค้าทุกชิ้น
คำถามที่พบบ่อย
Escrow คืออะไร?
Escrow คือระบบ "คนกลาง" ที่เก็บเงินของผู้ซื้อไว้ จนกว่าผู้ซื้อจะได้รับสินค้าและตรวจสอบว่าถูกต้อง จึงจะปล่อยเงินให้ผู้ขาย ทำให้การซื้อขายปลอดภัยทั้งสองฝ่าย
ถ้าผู้ขายส่งสินค้าไม่ตรง จะเกิดอะไรขึ้น?
ผู้ซื้อสามารถเปิดข้อพิพาท (Dispute) ได้ แอดมินจะเข้ามาตรวจสอบ หากสินค้าไม่ตรง ผู้ซื้อจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน
ถ้าผู้ซื้อไม่ยอมกดยืนยัน?
ระบบมีกำหนดเวลาอัตโนมัติ หากผู้ซื้อไม่กดยืนยันหรือเปิด Dispute ภายในเวลาที่กำหนด ระบบจะถือว่ายืนยันแล้วและปล่อยเงินให้ผู้ขาย
ใครเป็นคนตรวจสอบสินค้า?
แอดมินของ KonKlang Market จะเป็นคนตรวจสอบสินค้าทุกชิ้น ก่อนส่งมอบให้ผู้ซื้อ เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าตรงตามที่ผู้ขายระบุไว้
มีค่าธรรมเนียม Escrow ไหม?
ไม่มีค่าธรรมเนียม ระบบ Escrow ให้บริการฟรีสำหรับทุกรายการซื้อขาย